DROIT DE RETRACTATION DE 30 JOURS
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
vous pouvez vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 30 jours courant à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens achetés (ou du dernier bien, lot ou pièce si le contrat porte sur la livraison de plusieurs biens ou plusieurs lots ou pièces livrés séparément) ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat pour les prestations de services.
Vous pouvez vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 30 jours courant à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens achetés (ou du dernier bien, lot ou pièce si le contrat porte sur la livraison de plusieurs biens ou plusieurs lots ou pièces livrés séparément) ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat pour les prestations de services.
Vous pouvez soumettre votre demande en ligne en nous contactant via le formulaire de contact ou par e-mail.
Retours et échanges
Pour effectuer un retour ou un échange, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez s’il vous plaît ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.
Il est de votre responsabilité d'emballer soigneusement le produit renvoyé, dans son emballage d'origine.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé :
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (selon le mode de paiement initial).
Expéditions et frais associés
Pour retourner un produit, envoyez-nous un e-mail à vikingarmorweb@gmail.com
Il vous incombe de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à €75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevons l’article que vous nous retournez.
L'adresse de notre site web est : https://viking-armor.com.